記事カテゴリー : ユーザビリティ
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IBM のデザイン原則

IBM が公開しているデザイン原則をご紹介します。分量が多く読み応えがありますが、内容的にはユーザビリティやアクセシビリティに関する原則論だけでなく、それを実現するためのユーザー中心設計 (UCD) の手法や、より大きな、ユーザーエクスペリエンス的な視点も盛り込まれているので、一読することで多くの気付きを得られることと思います。

パターンランゲージとユーザー中心設計 (UCD)

ここ数年、パターンランゲージに興味を持っています。 パターンランゲージとは「デザインする対象の構造に潜む関係性の諸パターンとそれらの生成プロセスを、共通の形式に則って自然言語で記述し、体系化したもの」です (この定義は、 […]

FAQ を用意する際に考慮したいこと

「セルフサービス」型メディアである Web サイトにおいて、FAQ (Frequently Asked Questions) はユーザーの問題解決の効率化、ひいてはユーザーエクスペリエンスの向上につながります。この記事では、FAQ を扱うえでユーザビリティの観点から問題になりがちなこと、考慮しておきたいこと、などについてまとめます。

ユーザビリティテストの観察時の指針

以前に当サイトの記事「ユーザビリティテストの基本はあくまでも仮説検証ベースの行動観察」でも触れましたが、ユーザビリティテストで大切なのは、ユーザーの(意見ではなく)行動を観察することです。

ユーザビリティ配慮のためのチェックポイント

ユーザビリティに配慮したサイトを作るためには、具体的に、何を気をつけたらいいですか?という質問を受けることがあります。表面的にユーザーインターフェースをチューニングすれば済む話ではなく、実際には、サイト開発の上流工程も含 […]

ページ内スクロールエリアの是非

今回の話題で採り上げる「ページ内スクロールエリア」とは、ブラウザの機能として標準装備されているスクロールバーとは別に、Webページの中で表示されるスクロール領域を意味します。下図のようなイメージです。

「ページが見つかりません」をどうユーザーに提示するか

ページが存在しないアドレス (URL) にアクセスすると表示される「ページが見つかりません (Not Found / 404エラー) の提示のしかたについて、参考となる指針をまとめたいと思います。

振り仮名を自動的に入れる

ウェブページのフォーム (「お問い合わせ」や「申し込み」など) に氏名を入力する際、振り仮名の入力を求められることがあります。先の記事「振り仮名のカタカナ入力」では、「ウェブフォームの振り仮名入力は、基本的にはひらがなに […]

Ronald Mace のユニバーサルデザイン7原則

このところ、Web以外での、リアルワールドにおけるプロダクトのユニバーサルデザイン(UD)関係者とお話をさせていただくことが何度かあり、その中で、久々に「Ronald Mace(ロナルド メイス)のユニバーサルデザイン7 […]

ユーザーはちゃんとスクロールする?

456 Berea Streetという、主にWeb標準やアクセシビリティ、ユーザビリティに関する話題を簡潔にまとめて発信しているスウェーデン発のサイトがあります。その中に、「Don't fear the fold -- […]